Consulent frontoffice Participatiewet en daklozenteam

Ben jij iemand met een groot inlevingsvermogen? Weet jij de balans te vinden tussen het toepassen van wet- en regelgeving EN het verlenen van maatwerk?  

Wij zijn Delft 

Delft is een stad van historie. Van iconisch Delfts blauw en de schilderkunst van Vermeer. Delft is ook een stad van innovatie en toekomst. De plek waar wetenschappelijke doorbraken plaatsvinden en aan de techniek van morgen wordt gewerkt. En Delft is een ‘thuis’ voor meer dan 100.000 mensen.  

Werken voor Delft betekent werken met en voor een stad die veel te bieden heeft. Een stad met ambitie, waarin we elke dag werken aan wat nóg mooier en beter kan. We koesteren ons erfgoed en bouwen aan de toekomst.  We zijn informeel in het contact, nemen initiatief en zoeken elkaar op; dat tekent onze manier van samenwerken.  

Ga de uitdaging aan die Delft biedt. Dat is onze uitnodiging aan jou, als onze nieuwe Consulent frontoffice Participatiewet en daklozenteam 

Wat ga je doen 

Als Consulent frontoffice Participatiewet en daklozenteam ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor inwoners die (tijdelijk) financiële ondersteuning nodig hebben. Je beoordeelt aanvragen voor bijstandsuitkeringen, voert gesprekken met inwoners en zorgt dat iedereen krijgt waar hij of zij recht op heeft. 

Je werk is afwisselend: voor ongeveer de helft van je tijd behandel je reguliere aanvragen Participatiewet, en de andere helft van je tijd maak je deel uit van het daklozenteam. Daar help je inwoners zonder vast woon- of verblijfplaats met hun uitkering, opvang of briefadres. Zo combineer je administratieve zorgvuldigheid met mensgericht contact – en maak jij écht verschil. 

In jouw rol behandel je onder andere: 

 Daarnaast: 

Dit ben jij    

 Wat krijg jij       

Competenties  

Drie redenen om deze functie leuk te vinden    

1. Je draagt bij aan de bestaanszekerheid van de inwoners van Delft 
2. Je werkt binnen een dynamisch werkveld dat altijd aan verandering onderhevig is 
3. Je hebt veel contact met onze partners in de stad, je maakt hierdoor echt deel uit van het sociaal domein 

Het Team 

Als Cluster Dienstverlening onderscheiden we ons niet alleen door middel van een snelle en kwalitatief hoogwaardige levering van producten, maar ook door een betrokken, gastvrije en op maat toegesneden dienstverlening. Het cluster Dienstverlening vormt daarmee hét brede uitvoeringsloket voor de gemeente, organiek opgebouwd uit een 4-tal afdelingen.