Werken voor Delft
Weet jij de Delftse inwoners het juiste steuntje in de rug te geven? Kan jij problemen doorgronden en weet je tot oplossingen te komen waarmee alle betrokken partijen tevreden zijn? Dan zoeken wij jou als consulent schuldhulpverlening voor (ex-) ondernemers!
Functieomschrijving
Als consulent schuldhulpverlening voor (ex-) ondernemers ben je samen met jouw collega’s van de Financiële Winkel actief bezig voor de Delftse inwoner die zich in financieel zwaar weer bevindt. Onze werkwijze kenmerkt zich door laagdrempeligheid, waarbij wij het gesprek aangaan met iedere inwoner die ons om hulp vraagt. We vinden het heel belangrijk dat inwoners zich gehoord en gesteund voelen bij het oplossen van hun problemen.
Als consulent heb je met veel verschillende werkzaamheden te maken en dat vraagt wel wat van je kennis en kunde. Zo ben je verantwoordelijk voor het gehele schuldhulpverleningstraject; vanaf de intake tot en met het indienen van een eventueel Wnsp-verzoek en de nazorg. Natuurlijk doe je dit niet helemaal alleen. Waar nodig zorg je voor een ‘warme’ overdracht aan een collega of doorverwijzing naar een ketenpartner.
Wat ga je doen
Wat neem je mee
Wat krijg jij
Competenties
Drie redenen om deze functie leuk te vinden
Even voorstellen
In Delft is het klantcontactcentrum (KCC) de ingang voor de algehele gemeentelijke dienstverlening. De financiële winkel is onderdeel van het klant contact centrum. Een afdeling dat zich begeeft in het hart van het sociaal domein. Vanuit deze afdeling wordt uitvoering gegeven aan de Participatiewet, Schuldhulpverlening en diverse lokale beleidsvormen.
Het team van de financiële winkel bestaat uit 2 senioren, een projectleider, 13 integraal schuldhulpverleners (aanmelding t/m WSNP), 2 backoffice medewerkers (heronderzoeken en nazorg), 3 consulenten vroegsignalering, 2 consulenten SHV ondernemers, 2 regiehouders budgetbeheer en 4 administratief medewerkers.
Samen proberen we de effectiviteit van de dienstverlening aan de klant, onze burger, constant te verbeteren. Dit past helemaal in het motto van de gemeente: ons blijven onderscheiden met kwaliteit, diversiteit en verantwoordelijkheid. Niet alleen voor ons werk, maar ook voor elkaar en samen met én voor de stad.
Verhaal van Delft
De gemeente Delft is een gemeente van contrasten. Delft is tot ver in het buitenland beroemd om haar historie, maar ook om innovatieve kenniscentra als de TU, TNO en Deltares. Het is een stad van monumenten en van experimenteren. Delft leeft vandaag en werkt aan morgen; dat bepaalt de agenda van het bestuur en de gemeentelijke organisaties. Denk hierbij aan spraakmakende infrastructurele projecten, sociale en bestuurlijke vernieuwing. Kortom: de gemeente omarmt nieuwe inzichten en creatieve oplossingen.
Werken voor gemeente Delft betekent werken voor een gemeente met grote ambities, op een plek die goed is voor je carrière. Tegelijk profiteer je van waar we hier in Delft graag 'klein' in blijven: kort in de communicatielijnen, met eigenaarschap en slagkracht. Dichtbij elkaar.
Kennismaken
Wil je eerst meer informatie ontvangen voordat je op de solliciteer-knop drukt? Neem dan contact op met Harmen Jaarsma, Afdelingshoofd via telefoonnummer 06-14972276 of Mark van Pelt, Consulent Schuldhulpverlening via telefoonnummer 06-39492206.
Direct solliciteren kan natuurlijk ook! Upload jouw motivatie en cv uiterlijk zondag 20 april 2024 via de ‘solliciteer’ button. Het kan zijn dat je al voor de einddatum voor een gesprek uitgenodigd wordt. Bij het vinden van de juiste kandidaat zullen wij de vacature sluiten, dus bij interesse wacht niet te lang en solliciteer!
Iedereen die zich in deze vacature herkent, is welkom om te solliciteren. Wij geloven dat diversiteit ons sterker maakt als organisatie. Verschillende ideeën en achtergronden helpen ons om te groeien, zowel als team als de stad waar wij voor werken. Heb jij iets unieks te bieden? Dan kijken we ernaar uit om jou te ontmoeten!
Delft/2025/3/487
Contract
Fulltime
Parttime
Dag
20-4-2024
Delft
Evelien Hählen
mobiel: +31 642933543
Stationsplein 1 2611BV Delft